一汽红旗HS5车机功能不完整 无互联功能
- 投诉编号:【1265704】
- 投诉时间: 2024-10-20 19:52
- 投诉品牌: 一汽红旗
- 投诉车系: 红旗HS5
- 投诉车型: 2022款 改款 2.0T 智联旗享版
投诉内容
厂家区别对待,22款HS5不能升级至23款的系统,一个车型竟然存在三个系统版本。现在,23款和24款HS5已经可以升级至25款的车机系统版本,新增了手机互联和高德地图读秒功能,而老款却始终未能获得升级。厂家这是否在割韭菜?为何区别对待老用户?
投诉回复
一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。