广汽本田飞度起动机故障导致启动困难

投诉内容

1.2014款飞度，自今年7月起，偶尔出现不能打着火的现象，需要2-3次甚至更多次启动才能启动。问题越来越频繁出现，怀疑可能是蓄电池故障。更换蓄电池后故障依旧存在，且最近情况越来越严重。2.据了解，2014款飞度部分批次启动马达存在缺陷（多为墨西哥产地生产的启动马达），这导致启动马达容易出现故障。3.虽然我的车辆已过保修期，但众所周知，启动马达属于耐用件，一般被认为是终身免维护免更换的。市面上也很少有启动马达的配件出售。4.鉴于本田一直以来出色的质量控制，我认为启动马达出现故障这种情况，应属于产品本身的缺陷，而非易损件的正常磨损和损坏。因此，我认为应该进行召回或免费更换。我强烈要求供应商免费更换这一缺陷产品——启动马达。4.该车在冷启动过程中会出现哒哒的响声，通过其它车主反映该车型的VTC执行器也存在设计缺陷，厂家只针对部分车型延保至8年，后续任需要用户自费维修，厂家应进行召回或免费更换。