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长安Lumin充电机故障导致无法启动

  • 投诉编号:【1265301】
  • 投诉时间: 2024-10-20 00:09
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安Lumin
  • 投诉车型: 2023款 205km 香沁款

投诉内容

2024年10月10日购买,13号开具发票,车子行驶61公里后出现故障2024年10月17日,在正常行驶的过程中突然出现好几个故障灯亮起,车子突然停下无法启动了。最后拖车到4S店进行检修,说是充电机故障,要求给检测报告不给,要求换新不给换,说不符合三包标准,只给维修。不行就走其它法律程序维权。这不是拿人民群众的生命开玩笑吗?充电机故障难道不属于电车中的重要部件吗?售后解决态度差劲的很,希望换车处理。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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