别克英朗转向异响卡滞 存在质量问题

投诉内容

停车不动，45度角打方向会发出咯噔咯噔的响声，新车买回来就一直有方向卡顿现像，后去4s店刷了程序，问题消失，却出现了方向沉重问题，因能习惯就一直没管，到了21年开始出现打方向。咯噔咯噔的异响现象，不很明响只是在转弯或侄车时偶尔会响一下，就一直没在意，最近问题越来越严重，现在要求厂家给予解决，以免出上安全问题。