别克君威启动困难 提示未挂入P挡
- 投诉编号:【1265217】
- 投诉时间: 2024-10-19 19:32
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君威
- 投诉车型: 2017款 20T 自动 精英型
投诉内容
1、从21年开始汽车打火就不正常,打火之后要两三秒才能点燃,没当回事,这两年汽车正常保养,维修人员告知高压油泵有问题,打火很慢,询问怎么处理:回复更换高压油泵,而且自费,理由:车辆已经过保。 2、22年出现P挡偶尔挂不进去,也没当回事,24年频繁挂不进去,在4s店更换电池时被告知换挡底座有问题需要更换,又是自费,理由还是车辆已经过保。 3、后轮低速、转向、颠簸时咕嘟咕嘟异响,23年去4S店检查,未查出原因,24年实在难以忍受,去外面门市检查,更换了后轮2只羊角总成后问题解决。 以上1和2项问题,未得到解决,不能接受以车辆过保要求用户自费更换配件,以上均为通用车型的设计缺陷,属于产品质量问题,而且并未受到召回,诉求:4S店召回车辆更换相应配件。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理