别克威朗刹车系统装配问题导致磨损严重

投诉内容

6.5号，车子不到4000公里，左后刹车盘出了一道沟，首保4400公里首保让4s店检查，未给检查，说可能石子，开开就好了，9.21号发现严重了，10.6号去4S店，说技术人员休息，未检查，拍了两张照片让我回去等消息，上报厂家，等了一周未回复，给接待人员打了三次电话，也不接，后无奈拨打厂家服务热线投诉一个小时就给回电话，说让去检测，10.19号来到4s店未检测，直接给开的磨刹车片，拆下后发现刹车盘2/5的位置一个高度，之后一道沟，剩下3/5一个高度。到店三次未进行解决实质问题图片分别为6.5日9.21日，10月19日。