比亚迪汉购车赠送充电桩后期无法兑现
- 投诉编号:【1264361】
- 投诉时间: 2024-10-18 11:05
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2020款 DM 四驱 性能版 尊贵型
投诉内容
比亚迪赠送的充电桩不给安装;我是2021年11月购买的汉DM尊贵车型,以下图片是发票行驶证,购车时说的汉车主安装充电桩3年有效期,现在在权利时效内不给车主安装,咨询厂家客服9736工号,首任车主终身权益充电桩,通过我了解原来充电桩是随车的,车主想什么时候装都可以。厂家为了节省成本,在2020年开始不随车配充电桩给车主。说在APP预约安装,现权益三年有效期内,我过户给了家人,比亚迪厂家说我过户了不在权益范围内,请问三年有效期是什么?戏弄车主的文字?希望各位比亚迪车主尽快安装充电桩享受自己权益,也请买比亚迪车的意向车主慎重选择,很多坑,保养也出奇的贵,没到公里数的东西也加一堆要换要维修。今年6月份通过315投诉,也没有相关人员处理,支持国产比亚迪,还推荐家人买了比亚迪车,就是这样对待车主的。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。