一汽大众ID.4 CROZZ售后人员诱导修车
- 投诉编号：【1264286】
- 投诉时间： 2024-10-18 09:45
- 投诉品牌： 一汽-大众
- 投诉车系： ID.4 CROZZ
- 投诉车型： 2024款 纯享限量版
投诉内容
车辆出现事故，售后人员存在隐瞒真实定损情况，在满足定全损的情况下诱导去店里维修，在我跟保险沟通全损之后，又要求出高额服务费用，费用为3000元，且无法给出具体服务费用明细，偷税漏税，不出具相关发票，望严查。
投诉回复
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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