路虎揽胜车辆多次出现锁死 无法打开车门
- 投诉编号:【1263381】
- 投诉时间: 2024-10-16 18:13
- 投诉品牌: 路虎进口
- 投诉车系: 揽胜
- 投诉车型: 2024款 3.0 L6 360PS 盛世版
投诉内容
2022年在威海路虎4S店花了142.8万购买24款路虎揽胜,自购车起,多次出现车门打不开,车门失去控制,车门所有按键无反应,连续出现3次,进行了多次维修还是没解决问题,最后一次10月14号比较严重,行驶过程中自己熄火,停路边车辆无反应伴随着车门又失去控制,前几次出现类似问题维修多次都没有解决好,严重影响了生活出行和人生安全,投诉到路虎客服400电话,客服不作为,推脱责任,不作为,希望车质网能解决一下感谢目前要求:1,找到车出现问题的原因,进行彻底的解决,。2.多次出现这种问题影响了生活和出行不便,对车辆多次维修也造成了损坏,进行相应的补偿,3,对客服处理不积极,推脱责任不处理进行整改和处罚。
投诉回复
路虎进口厂家回复:已安排人员处理