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理想ONE第三排座椅扶手皮质自然开裂

  • 投诉编号:【1263225】
  • 投诉时间: 2024-10-16 14:54
  • 投诉品牌: 理想汽车
  • 投诉车系: 理想ONE
  • 投诉车型: 2021款 增程6座版

投诉内容

第三排座椅扶手处,皮质开裂。裂口长约3cm,裂口呈锯齿状,且中间宽,两端细小。皮质材质为PU,皮质有双层结构,皮质上层已开裂,而底层的网状织物未开裂和破损。这些特征符合自然开裂的现象。多次与厂家沟通,得到的答复均是非质量问题,不予保修。

投诉回复

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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