广汽本田雅阁车身漆面自然脱落 要求解决
- 投诉编号:【1263099】
- 投诉时间: 2024-10-16 12:09
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 雅阁
- 投诉车型: 2016款 2.0L CVT 豪华版
投诉内容
17年买的车,去年3月份发现后挡风玻璃周围有小指甲盖大小的油漆脱落,当时也没太在意。前两天用水管洗车时,一冲后面就掉了一大片漆。我打广汽本田服务电话反映情况,他们的回应是已经过了保修期,或者与停车环境、雨水有关。这明显就是出厂时油漆喷涂的问题。正常使用车辆,哪个车不淋雨、不被太阳晒呢?就是再便宜的车开10来年也不会这样掉漆吧。我希望本田能给出一个满意的处理结果,不要让你们本身的质量问题让客户来买单。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999