一汽大众速腾经销商购车后拒退多交定金费用

投诉内容

本人于2024年10月7日向4s店定车时定金交多了2000，提完车之后多交了2000。4s店一开始说退，现在却不退。后于10月9日到店购车时，4s乱收费，在购车款项还未实际缴纳完全的时候让我交剩余的尾款，实际应交尾款6510.75元，实收我6616元导致我给4s多交了105.25元。现4s不退还多收的2105.25元，态度恶劣，对我吼叫并进行拉扯。要求4s店退还多收的2105.25元并道歉。