进口宝马X3M车机缺少功能与宣传不符

投诉内容

进口2021款X3M配套的车机系网统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能，且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷（与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异），违反消保法。宝马中国拒不承认。问题一、虚假宣系统功能缺失。问题二、销售欺诈数字钥匙。时至今日仍然未解决，其中经销商通过编程等方式均无法解决。通过查询车型中存在设计缺陷后排安全座椅卡扣及滑轨问题，如此区别对待中国市场用户无法理解。