长安欧尚X7钥匙无感应 APP朋友模式无反应
- 投诉编号:【1261476】
- 投诉时间: 2024-10-13 21:43
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安欧尚X7
- 投诉车型: 2021款 1.5T 自动 尊享型
投诉内容
1.钥匙无感应,车辆无法启动,去4S店沟通后得知需要更换BCM控制器,需要车主自费更换,这是质量问题,我认为厂家应免费更换。2.APP软件客户体验感很差,朋友模式响应很慢,有的时候甚至无响应(好几次无响应耽误事),打了几次客服都没能有效解决问题。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。