蔚来ES8开启自动驾驶发生碰撞事故

投诉内容

车辆在高速公路上使用自动驾驶功能时，未进行任何行驶纠正，与护栏发生了碰撞。事后，蔚来方面告知我自动驾驶功能已降级为ACC（自适应巡航控制），但在降级时前方并无车辆进行引导，且系统未给出任何提示。此次事故导致车辆受损严重，同时也给我带来了严重的精神损失。