比亚迪唐EV模式下发动机频繁启动 要求处理
- 投诉编号:【1261198】
- 投诉时间: 2024-10-13 12:53
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 唐新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 112KM 尊荣型
投诉内容
车辆标配千里眼功能自车辆交车后至今一直无法正使用,比亚迪宣传车辆有此功能,而且车辆也确实标配千里眼功能,但是自提车以来此功能一直处于关闭状态,那么我作为消费者花钱买了产品而不能享受到相应的便利,责任完全属于比亚迪厂家和其经销商!我要求比亚迪补偿我近三年来因无法使用此功能带来的损失!比亚迪自从长压油箱时间后,车辆就被厂家后台操控,导致经常在EV模式下启动发动机,而且仪表依然显示EV状态!使用户无故损耗不必要的燃油!典型的欺骗消费者,糊弄用户!请问我的这个损失谁来承担?强烈要求厂家及经销商解决此问题,并补偿我这么长时间以来因此带来的损失!
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。