凯翼炫界保养超过时间以及公里数被要求收费
- 投诉编号:【1260186】
- 投诉时间: 2024-10-11 16:55
- 投诉品牌: 凯翼汽车
- 投诉车系: 炫界
- 投诉车型: 2021款 1.5L CVT 星辰版
投诉内容
保养超过时间以及公里数,被要求收费,在此之前无人告诉我不能超时必须在规定时间内保养,打电话询问后被告知说明书有怪我不看说明书。
投诉回复
凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!