比亚迪海豚车身生锈 新车提车时刹车故障

投诉内容

比亚迪海豚车身生锈，当时买车的时候在海豚上市的时候app下单，车价有优惠，后来在网上看海豚车空调有喷粉问题一直也不敢提车，后来4s店销售人员打电话说如果不提车，车就要涨价格了，但是的价格就买不到了，于是去4s店交车提车，提车当天开车还没有出汽车园门口就发现，刹车有问题，后找回4s店，售后人员告知新车的事情多踩踩刹车就好了，给抹了点油，叫开回去再试试，后来试了试，还是不行，又找售后，售后说升级软件试试，来回折腾后来说刹车总成有问题，需要更换就能解决问题，当时开了最多也就400多公里，当时说给退车需要我们支付贷款的违约金和商业险的保单金额，说这款车停产了换不了车，我们要求加钱换新款也可以，告知也需要支付贷款结清的违约金和商业险保单保费。接受不了，后来给厂家打电话，厂家一直说给4s店沟通迟迟不给解决，车辆在4s店放了快7个月了，在4月份左右我们去法院起诉，在这个期间他4s店私自把车辆维修了，导致我们无法提供车辆有问题的证据，4s店联合厂家欺骗消费者卖给我一个有问题的车。