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魏牌 P8出现失速动力系统故障维修四个月

  • 投诉编号:【1259531】
  • 投诉时间: 2024-10-10 17:04
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 魏牌 P8
  • 投诉车型: 2018款 2.0T 旗舰型

投诉内容

长城是对更换的零部件也和我们消费者一样没有信心吗?我极其担心修理后P8车的品质问题,以及后续再出现问题的高额维修费用,目前诉求是按照车辆重大零部件原有的保修时间8年15万公里来计算新替换的零部件保修时间。而不是4S店回复的“更换的零部件按照原来的质保剩余期限”,这是不可接受的!2018款长城魏派P8,行驶四万多公里出现各种“启动系统故障”“混合动力系统故障”从2024年1月29日首次发现动力系统故障问题和长城4S店反复反复沟通,几次各种检查消故障码,再5月11日傍晚车俩突然失速从100km/h降到0在快车道上抛锚(天黑路上各种车辆快速驶过十分危险)找拖车到店里再次检查维修,到9月7日前后又耗时近4个月更换了多个重要设备如:驱动电机控制器,BSG电机控制器,电动制冷压缩机总成,电机散热水泵以及各种辅助材料,这款车在四万多公里就出现这么多重大零件更换(费用高达十多万元)。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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