上汽荣威550事故车维修使用非原厂件
- 投诉编号:【1259041】
- 投诉时间: 2024-10-09 21:31
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威550
- 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 智选版
投诉内容
2023年高速事故,主副驾驶气囊弹开。到汽车服务店进行维修。维修之后两个月内出现气囊故障灯亮,之后进行更换后于2024年9月份气囊灯再次亮灯。出于不信任于是我在荣威其他4S店进行检查,发现两个气囊均未出现在上次维修清单中,更气愤的是大量配件都不是原厂件,4S店系统是全国联网的,均查不到维修记录。除气囊以外还有散热器及散热器电子扇总成、主副安全带、仪表台、前大灯框(左右各一个)等等。我上传的图片一个是保险公司的维修记录、一个是4S店系统上所能看到的配件。这样的店,实实在在丢了荣威品牌上汽集团的招牌。4s店作为正规的品牌服务店,居然干出草菅人命的事情,连安全气囊的钱都想这么黑心的去挣。技术不行可以理解,干这么龌龊的事情就太没下限了。不知道这家店是否涉及骗保问题或者其他投诉的渠道。我一定要投诉到底。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。