一汽丰田皇冠仪表台老化开裂产生异味

投诉内容

2009年8月买的的丰田皇冠开了5年出现仪表盘开裂严重，气味挥发难闻，商家说厂家可以更换配件，但只接受2009年4月份购买的车才可以更换，8月份购买的不更换，，同样型号的车，同样的质量问题，为什么不一样的处理呢？希望有关部门能够协调解决一下。