比亚迪汉变速箱异响 车内噪音大
- 投诉编号:【1258296】
- 投诉时间: 2024-10-08 21:07
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2022款 DM-i 121KM 尊荣型
投诉内容
新车车速到70电机异响,当时已经开到店和维修师傅试车了,确实存在异响,但店里说没问题,等后续系统升级看能不能解决,后续每次去店里,都有让检查电机异响的问题,但都没解决,直到今年8月份开去店里保养,还是让检查该问题,却告知变速箱有问题,需要更换,这个问题从新车就存在的,为什么当时没检查出来。而且这车还存在其他很多问题,新车就存在驻车电池异常掉电,车内噪音大,噪音问题也和店里去试车了,和同款车型对比噪音很大,店里也无法解决。现在要求店里解决所有问题,并对新车变速箱问题给予补偿。之前投诉厂家和4s店完全没有任何反馈。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。