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五菱宏光MINIEV车门生锈 漆面鼓包

  • 投诉编号:【1258025】
  • 投诉时间: 2024-10-08 14:16
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 宏光MINIEV
  • 投诉车型: 2021款 马卡龙夹心款 170km 三元锂

投诉内容

车子是2021年1月提车的,今年刚好过三年保质期。前段时偶然发现两边车门鼓包从里面渗出生锈痕迹,我认为是质量问题,需要厂家帮我维修或更换车门。通过五菱的APP联系客服,客服以过保维修拒绝。我认为过保才几个月,锈蚀已经这么严重,生锈本身就是比较隐蔽的问题(因为锈蚀是从里面开始的,是需要一段时间才能被发现,保质期内就应该被锈蚀了也很严重的了,只是过了几个月才把油漆鼓包才被发现),我认为需要厂家对这个负责。希望这边给我一个解决办法,谢谢!

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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