一汽丰田威驰行驶中左前轮有异响 要求处理
- 投诉编号:【1257448】
- 投诉时间: 2024-10-07 12:13
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 威驰
- 投诉车型: 2021款 1.5L CVT 创行版
投诉内容
23年11月发生左前方事故导致更换左前轮轮毂轴承,使用了9个月后发现异响到4S店索陪被拒,拒绝理由是厂家索赔回复是因为后面发生的事故引起异响,12月份进店维修的时侯没有撞击到这个地方,也没有做相应的维修,且使用了9个月后才发生的异响,这根本就是零件本身的质量问题,对厂家给出的判定不能接受。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。