斯柯达明锐变速箱机电单元故障 存在缺陷

投诉内容

本人于2017年7月购买了斯柯达明锐汽车。2024年9月，在行驶过程中，车辆出现变速箱故障提示，除1挡外，其他挡位均无法使用。经4S店售后检查，确认故障为变速箱机电单元故障，需要更换或维修机电单元总成。然而，由于车辆已过质保期，4S店表示不能免费更换。但值得注意的是，虽然本人车辆的质保期已过，但行驶里程尚未超过5000公里，且不存在因使用不当而造成的损坏。据了解，此故障为斯柯达明锐的通病，属于车辆质量问题，存在行驶安全隐患。因此，我认为厂家和4S店理应为车主提供免费维修服务。希望厂家能够本着对社会和车主负责的态度，给予我免费维修和必要的升级处理。