长安CS55纯电动快充口无法充电 希望处理

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我的车子三年两个月，64800公里，十月四日发现快充口无法充电，由于当时在外地只能慢充两天，六日将车充满电返回北京购车4S店检查发现电池坏了需要返厂维修两个月左右，期间不给提供备用电池。要求厂商在拆下电池维修期间给提供电池。