一汽奔腾B70变速箱升挡异响 希望处理

投诉内容

2024年9月11日我和岳父岳母在山东省济宁市一汽奔腾4S店购买一辆第四代奔腾牌B70汽车，2024年9月12日发现车辆每一次升挡都有严重异响，就向4S店说明问题约定9月13日去4S店检查维修，接待我的是维修王师傅我们一起试了试确实异响严重，我和师傅又试了试店里两辆商品车和一辆5000公里左右来店里首次保养的第三代奔腾牌B70发动机变速箱升挡时都没有任何异响，只有我这一辆异响严重，反复四五天四五次和一汽奔腾4S店沟通商议迟迟不给解决，说异响声音正常，为什么我和售后师傅亲自试的四辆商品车升挡没有一点异响声音？也多次打了厂家400电话维权说法和4S店基本一样，奔腾400客服厂家说以4S店诊断为准，4S店说以奔腾厂家诊断为准，厂家和4S店双方相互推责任，明摆着欺负老百姓消费者行为，到现在10月5日了都没有收到回复和处理，本人所说的都是事实可以负任何责任，真心希望贵平台给老百姓消费者做主，感谢您的耐心阅读，期待贵平台回复处理。