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一汽丰田凌放主驾驶车窗下降时抖动

  • 投诉编号:【1256572】
  • 投诉时间: 2024-10-05 09:25
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 凌放HARRIER
  • 投诉车型: 2023款 2.0L CVT 两驱 尊享版

投诉内容

2023年6月底买的丰田凌放2.0尊享版,7月初提车。9月份出现主驾驶车窗下降时抖动厉害的问题,那时候并不知道是遇雨水就这样,其他车窗没有问题。去4S店客服表示这是个通病,我一直不理解,既然是通病就说明存在故障或问题,为什么不解决还一直销售。他们给我换了一个升降器,问题暂时解决了。之后我也没再注意这件事,直到今年夏天7、8月份下雨时这个问题又出现了。天晴后我去4S店检查,问题又不出现,他们只是给我清理了一下密封条,让我回去再观察。后来再下雨我才发现是一遇水就抖,为了验证这一点,我去洗车,洗完后开车窗也出现了同样的问题。之后晴天再去4S店,师傅用水浇车窗果然也出现了抖动,判断说是胶条涩,让我回去买表板蜡和润滑剂,但弄完后还是这样,甚至更严重了。跟4S店售后沟通,他们也不知道是什么问题,也不知道怎么解决。我需要一个明确的说法,并希望这个问题能够得到解决。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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