长安欧尚X7 PLUS车机OTA升级不推送
- 投诉编号：【1255545】
- 投诉时间： 2024-10-02 06:27
- 投诉品牌： 长安汽车
- 投诉车系： 长安欧尚X7 PLUS
- 投诉车型： 2022款 1.5T 蓝鲸版 自动 尊贵型
投诉内容
长安欧尚x7plus22款带车机互联网的，就是不给升级车机系统，据悉，2024年7月份长安欧尚x7plus22款已经开始推送升级了，预计到8月推送完，到了8月中旬咨询厂家说给出的回复是8底推送，9月底推送完，现在10月份了，依旧没有推送，问客服就让我去4s店，我这跑一趟一百多公里，油费长安给报啊？再说了，明明说是在线推送，为啥非得让我去4s店？长安汽车欺骗消费者，忽悠消费者，车机升级区别对待，只推送升级内销人员车辆！
投诉回复
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066
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