东风日产天籁4s店服务态度恶劣 承诺不兑现

投诉内容

该车辆在购买前已加装尾翼，且4s店明确表示该尾翼系按厂家总部要求，原厂原装，可以通过上牌。但在9月29日，在该店销售人员的指导下，本人签了一份委托人和被委托人相反表述的错误的委托授权书，遂在4s店销售人员带领下来到车管所上牌，由销售人员全权负责上牌一事，却被4s店销售人员现场告知尾翼需要拆除，才能上牌，且其态度恶劣，表示只有拆除一途，便将本人晾到一边，不做理会。且途中，与别的顾客交谈得知，也有顾客因4s店销售人员错误购买保险，造成额外损失来维权，但该销售也是采取不闻不问，晾在一旁的方式，坐了一两个小时，一句问候，一杯水也没有，冷眼旁观。态度恶劣至极。