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一汽大众捷达VS7空调压缩机异响 要求免费更换

  • 投诉编号:【1254342】
  • 投诉时间: 2024-09-29 14:52
  • 投诉品牌: 一汽-大众捷达
  • 投诉车系: 捷达VS7
  • 投诉车型: 2020款 1.4T 自动 悦享型

投诉内容

本人在2020年12月30号的购买了一台,2020款1.4T自动悦享型捷达VS7。在2023年6月开始空调压缩机就出现了异响,在车打开空调AC的情况下就时不时的出现异响。不打开空调AC就没有异响,2023年9月5号的时候,我就微信联系了捷达4S店售后人员和他们反馈空调有异响,2023年12月25号去做保养4S店人员并未给我处理问题。然后一直到现在空调压缩机严重异响,作为一个4S店在车主反馈车辆有问题却并未及时处理解决。拖着过了3年质保就要车主自费维修。捷达号称“开30万公里不用动一颗螺丝”,省油省心耐用。如今就是这种质量吗?才开了1.5万公里就出现质量问题了?这就是所谓的开30万公里不用动一颗螺丝吗?

投诉回复

一汽-大众捷达厂家回复:您好,已将信息转给相关部门进行处理,感谢您对一汽-大众捷达品牌的关注!

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