一汽丰田皇冠陆放电瓶亏电 存在质量问题

投诉内容

一、本人在呼和浩特一汽丰田中升4S店购买了一辆24款2.5旗舰版皇冠陆放，2024年6月25日出厂，7月初提车，目前行驶总里程1850km。二、买车后，发现最近线上线下出现大量24款皇冠陆放全车亏电的案例，没想到紧接着自己也“中招”了。2024年9月28日下午，车辆无法解锁，无法进入。无奈联系了厂家400客服报备，联系了呼和浩特一汽丰田中升4S店售后部门救援，救援人员到达我停车位置后，用机械钥匙解锁车门，进行搭电操作后车辆正常启动，在我的要求下，把车开到4S电进行“异常放电测试”和“电解液”比重。测试一小时后告诉我找不出亏电原因，店里售后会反馈至厂家技术部门，让我等待厂家回复。三、现在出现这么多24款陆放亏电的案例，一汽丰田装聋作哑，视而不见，从未正面回应、积极对待。请问你们把消费者的权益摆在什么位置？请问你们新车发布会“承经典、铸传奇”的口号还有什么意义？请问如何给已经购车和打算购车的车主一个交代？四、强烈要求一汽丰田厂家解释亏电原因，出台应对方案，及时召回故障车辆，如果亏电问题依然出现，厂家以及经销商依然无法解决，依照消费者权益保护法，本人将主张退车处理。