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奇瑞新能源QQ冰淇淋车内地毯下遗留M8螺栓

  • 投诉编号:【1254135】
  • 投诉时间: 2024-09-29 10:00
  • 投诉品牌: 奇瑞新能源
  • 投诉车系: QQ冰淇淋
  • 投诉车型: 2024款 改款 205km 圣代

投诉内容

2024年6月26提车回家当天发现车里面有很大异响,去他们售后店,经过售后排查,地毯底下发现,遗留一个M8螺栓,要求查清楚,M8螺栓来源,和装配位置,2024年9月29日有时间进站检查,进站发现当时给他们的螺栓他们丢了,连照片也没有,只用了5分钟,看了与掉落螺栓不相同的4-5个螺栓都在,就确定没问题,这难道就是奇瑞的质量嘛?

投诉回复

奇瑞新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

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