东风日产轩逸发动机漏油 要求处理
- 投诉编号:【1254114】
- 投诉时间: 2024-09-29 09:25
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2020款 改款 1.6L XL CVT 悦享版
投诉内容
购车时约定质保期为五年或者十五万公里,在行驶第四年时,里程五万多公里,发现发动机漏油,最初4S店推诿扯皮,厂家来回踢皮球,拆解发动机对我造成的损失,不愿意承担责任。更换发动机也不愿意,服务态度差。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。