一汽丰田RAV4荣放油封破损漏油 变速箱异响
- 投诉编号:【1253045】
- 投诉时间: 2024-09-27 09:19
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: RAV4荣放
- 投诉车型: 2020款 2.0L CVT 两驱 风尚版
投诉内容
一汽丰田这款车的变速箱出问题,似乎已成为通病。行驶了仅5万多公里,车辆就出现故障,这明显属于车辆质量问题,但遗憾的是,厂家和4S店都对此置之不理。信阳的4S店更是未经允许,就将变速箱拆走发往外地,且迟迟不进行维修,导致车辆被搁置了半个多月之久。期间,经理王学诚不仅不回信息,也拒绝沟通,这种行为简直是一种冷暴力!都说丰田车质量好,开不坏,但现在看来,这些都不过是空话罢了。不仅车辆质量存在问题,服务更是糟糕透顶。进店后,工作人员对顾客爱理不理,信息沟通更是难上加难,让人深感失望。在此,我强烈要求:请一汽丰田及信阳4S店能够尽快采取行动,将我的车辆修复好,并给出一个合理的解决方案。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。