一汽丰田RAV4荣放经销商拒绝退还定金

投诉内容

9月15日，于沧州丰田4S店订购2023款荣放都市版，价格14.76万元，不包上牌（且该车轮毂螺钉已长锈）。当天，有其他人也在此店购买同款车辆，告知我买贵了。销售称，不知道别人多少钱买的，赠送给我10桶机油。但随后告知，机油不能带走，只能每年来店里保养使用。于是，我当天下午便先后向丰田客服、4S店、销售提出退车。直至9月26日，期间010开头的厂家联系我一次，称他们也没什么办法；销售联系我一次，只是和我确定，“车是不是不要了，不要就卖了”。我问他退钱的事，他就说做不了主，在外地，等周一（9月23日）回来再说。直至今日，厂家、4S店只是敷衍拖延。平民百姓没有办法，只能哪天有空闲，就通过网站投诉一下，希望能早日要回钱款。