广汽本田雅阁四个轮毂氧化 要求处理

投诉内容

2023年4月6日买的车，行驶1万多公里，2024年9月6日发现车四个轮毂表面光滑，内部出现氧化状态，到本田4S店申请索赔上报取证，2024年9月11号告知我厂家拒绝索赔，9月24日广汽本田客服回复是外界因素导致的，厂家未经过检测，主观就判断外界因素导致，明显推卸责任，难道车买来不是在路上跑的吗？明明是质量问题，而且还在质保期内，厂家却不负任何责任而让消费者买单，并且车质网上也有雅阁轮毂氧化问题，呼吁厂家正视质量问题，立即处理，调换4个轮毂。