五菱宏光MINIEV刹车总泵故障导致制动灯亮

投诉内容

车辆购买不到一年，频繁出现刹车灯亮的问题。起初，工作人员表示是刹车油不足，但补充后不久问题依旧频繁出现。最近前往4S店检查，技师诊断为刹车总泵漏油，需要更换刹车总泵。作为新车，一年多就出现刹车故障，且需要更换关键部件，这让我们非常担忧。尤其是考虑到日常需要接送孩子，刹车系统的安全性至关重要，这样的故障实在令人心惊胆战。在检查过程中，前台未提供任何单据，技师直接告知刹车总泵有问题并建议更换。对于非专业的我们来说，只能听从建议。然而，更换配件后，我们既未收到维修清单，也未被要求签字确认。期间，虽然维修师傅体贴地建议我们带孩子去休息室等待，但整个服务流程中的不透明和缺失的沟通环节仍让我们感到不满。五菱4S店的服务质量如此，让我们对车辆的安全性和后续维护产生了极大的疑虑。一辆仅使用一年的车辆就出现刹车故障，这让我们对车辆的整体品质也产生了质疑。现在，这辆车放在家里，我们甚至不敢轻易驾驶。希望五菱能够正视此问题，加强售后服务质量，确保消费者的权益和安全。