奇瑞瑞虎8冷却系统漏防冻液 不予保修
- 投诉编号：【1252032】
- 投诉时间： 2024-09-25 14:39
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8
- 投诉车型： 2018款 1.5TCI 自动 豪华型 5座
投诉内容
2024年9月，就发现车头前面总湿一片，开始以为别家空调水滴车上留下来了，没在意。后来换了个车位停，还是会湿一片。9月25日，仔细看了下，竟然是冷却液漏了！打开机盖，冷却液壶里竟然都空了。打400电话说超出质保时间了，要自费。抖音上一搜，奇瑞漏防冻液的竟然一大堆，还有人说就是四万七千多公里的时候漏的。我去看了我的里程表，刚好四万七千五百多公里。这么多人出现此问题，难道厂家就不应该采取下措施么？并且底盘生锈，这么多人出现同一问题，肯定是产品质量问题，为啥不能免费维修？
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司三门峡铁龙4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：