飞凡R7经销商疑似出售问题车未告知

投诉内容

一、投诉内容：①汽车交付前2处漏底漆，且未告知；②物流送货时未见面未签收，当日无任何交车验收操作；③物流送到的当日已拍照反馈，厂家3周不处理不回复；④厂家未回复前基本未动车，有长期出行成本，且车衣窗膜等已购买无法装贴。二、车辆说明：产品为库存新车，购车前与销售确认，车辆从未出过厂家库房。三、购车过程：①7.19付定金，8.8付全款，厂家安排物流；②8.16物流通知次日到；③8.17早4点左右物流卸车，钥匙放在减震器；④8.17早8点左右我到车辆位置，物流已离开，发现1处脱漆（此时未碰车，进行拍照，该位置有涂抹痕迹，见图1，后找纸巾擦去涂抹部分见脱漆，见图2，纸巾有不明涂抹物）；⑤当日拍照并反馈至销售，照片有日期水印，销售回复先接车，后续反馈处理；⑥8.20发现第2处脱漆，见图3；⑦厂家至9.8未回复解决办法，反复沟通无反馈。四、主要诉求：①退换同型号车辆；②赔偿无车出行成本。