雪佛兰科沃兹召回更换冷却液壶漏液 无法打开

投诉内容

2024年3月4号4S店提示说由于设计缺陷，需召回免费更换新的发动机冷却液壶、转向中间轴和电子转向助力升级，由于在外地（潍坊），2024年3月9号前往（潍坊）4S店更换新的发动机冷却液壶、转向中间轴和电子转向助力升级，现场师傅说本车原冷却液壶不漏，本人查看也未发现漏液痕迹，但是按照要求依然更换了新的冷却夜壶，更换后一段时间发现漏液痕迹，并且冷却液水壶盖无法打开，2024年9月去4S店（菏泽）保养时询问反馈相关情况，客服说现在已没有了相关活动，不负责处理，想再次更换的只能自费处理。随后本人反应到上汽通用客户400电话，客服反馈暂时不能更换。本人认为把好的冷却液壶给客户换成坏的，反应后不予处理，并且未提供合理理由十分不妥。