雪佛兰探界者终身保养 销售欺骗消费者

投诉内容

本人于2023年1月新购上汽通用雪佛兰探界者一台，根据销售人员说明当时购买有终身保养活动，每年送两张保养卷：今年刚把买车送的两张卷用完，发现没有当时购买时销售人员所承诺的卷发放，后来打了400电话客服说终身保养活动到22年9月30号截止，并且购车当地的雪佛兰4s店铺已经退网，截止到24年9月份无人与我联系发短信告知，联系当时购车销售别人已经不在雪佛兰店铺并且直言我不记得了有什么问题找4S店铺售后，卖出去车他就赢了，我们车主权益谁来负责。去年首保之后就已经联系雪佛兰客服问发卷问题，当时线上客服回复要把另一张用完才会发送每年保养的两张卷，现在把买车送的两张卷用完并没有按照当时客服说的情况发生，打雪佛兰客服电话描述的内容也是根本不一样。咨询保养券发放情况，客服表示帮我上报相关部门处理。保养券也至今没有发放。现在情况就是当时购买雪佛兰探界者的4s店关门，作为我们消费者不管说什么，就相当于死无对证。当时买车时候说的一好二好现在想找人就是这样的麻烦。对于上汽通用雪佛兰欺诈消费者坚决发起投诉、对于上汽通用雪佛兰不处理消费者问题坚决投诉、对于上汽通用雪佛兰踢皮球行为坚决投诉。请广大消费者擦亮双眼，这种厂商以价换量，相应代价就是不注重售后服务，对于这种厂商坚决抵制。目前已知涉及上汽通用别克和雪佛兰，请广大消费者了解清楚，仔细斟酌，避免上当受骗。