别克GL8车辆底盘严重生锈 腐蚀 要求处理
- 投诉编号：【1250644】
- 投诉时间： 2024-09-23 14:09
- 投诉品牌： 上汽通用别克
- 投诉车系： 别克GL8
- 投诉车型： 2023款 ES陆尊 653T 智慧豪华型
投诉内容
别克商务从购买到现在一年多，期间都正常保养及维护，正常行驶29000公里，8月底保养时发现车辆底盘大面积生锈和腐蚀，立马前往4S店检查并向厂家反馈实情及照片，结果厂家以自然环境因素不予处理，涉及安全导致车辆至今不敢使用，对厂家的回复结果，作为消费者对厂家的回复难以接受，所以投诉厂方，希望贵平台给予帮助解决，谢谢！
投诉回复
上汽通用别克厂家回复：底盘件无防锈要求，正常浮锈不影响车辆使用
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