东风日产奇骏前风挡玻璃开裂天窗漏水
- 投诉编号:【1249631】
- 投诉时间: 2024-09-21 13:51
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2023款 e-POWER 超混双电机 四驱 至尊版
投诉内容
我是一位12年的东风日产老客户。今年的3月份在4S店置换了超混奇骏。到现在不到半年时间,已出现两次严重质量问题。第一次是前挡风玻璃无缘无故开裂。第二次是天窗漏水,导致车内操作系统、电池、照明、行车记录仪、空调、内饰等全部被雨水浸泡。连续的质量问题让我对东风日产汽车的品质失去了信心,这样下去我怎样再推荐其他人购买东风日产的汽车?我本身都成为了受害者。现在我要求东风日产的厂家给我一个满意的处理结果,并对我所受到的损失进行补偿,而且这两次的质量问题会造成汽车整体及配件的使用寿命缩短,所以东风日产厂家要向我保证如果汽车在日后的使用过程当中因这两次的质量问题再发生相关联的新的质量问题,东风日产厂家不可以推卸责任,要保证负责到底。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。