极氪X4S店更换尾灯盖板卡扣断裂
- 投诉编号:【1249501】
- 投诉时间: 2024-09-21 10:14
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪X
- 投诉车型: 2023款 四驱 YOU版 5座
投诉内容
先是半个月前下了场雨导致尾灯进水,售后检查按流程审核确认尾灯质量问题给我整体更换尾灯,用了五天尾灯目前是好的,结果昨天下午打开后尾门的瞬间,尾灯右边的盖板脱落,售后再给换个盖板,这车质量大问题小问题不断,浪费个人精力需要不停跑到五十公里外的售后点检查,未来年份时间久了真的质量堪忧。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。