上汽大众凌渡变速箱异响顿挫 质量问题
- 投诉编号:【1248223】
- 投诉时间: 2024-09-19 10:59
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 凌渡
- 投诉车型: 2019款 230TSI DSG 风尚版 国VI
投诉内容
19年底购车,23年中上坡踩油门时发动机舱里就有异响,24年9月份,加速踩油门发动机舱异响伴随着转速表飘一下,车一耸一耸的,去4s店售后的人说变速箱离合器出问题了,淌水生锈了,难道买了车子不能下雨天开出门吗?路面有点积水那不正常情况吗?平时我都爱惜正常开的,保证没有泡水或者不得当操作。后来联系厂家说给反馈,9.19号4s店答复是承担一半工时费剩下自己承担大概6000-7000,过了质保期是不假,我这车才5万公里就这么大毛病,4s店说有可能啥时候就停在路上了,这说的过去吗?对处理结果不满意。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。