东风本田CR-V漆面有划痕 底盘与排气管生锈

投诉内容

2023.4.25在4S店提一辆2023款CRV彩晶黑，提车当天发现车引擎盖右前方有刮痕，还有左前方，左轮上方都有压痕，检查车内发现第二排座椅有20公分压痕，二排座椅下方有绒布漏出来少许，副驾驶后面有白色污迹去不了，底盘和座椅框架都是生锈，回复本田车生锈属于正常情况，新车没到手就生锈了，真是服了。立即跟4S店沟通，销售和售后经理说会积极解决问题，事后一直不给解决该车辆问题。这售后服务态度很差，发现问题都是各种找借口推辞。事后也及时打电话给厂家反馈问题，然而一年却是没回复。也是多次电联厂家解决问题，一直拖着不回复不解决。要求免费维修并补偿。