北京现代伊兰特承诺OTA升级不兑现地图软件版本落后

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购车时，该车型宣传物料承诺，该车后续可通过OTA升级，现已经过去三年，伊兰特车机系统未能升级，自带百度地图软件版本为2.0版本，为2017年发布的老旧版本，车机地图点击更新提示最新版，百度已经发布6.0版本地图。到4S店咨询，表示不知道升级计划，官方客服也表示不知情。请帮忙解决！

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