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一汽奥迪Q5L座椅存在质量问题 头枕开裂

  • 投诉编号:【1247767】
  • 投诉时间: 2024-09-18 15:27
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q5L
  • 投诉车型: 2024款 45 TFSI 豪华动感型

投诉内容

2024年4月21日购置汽车,在首保时发现汽车座椅与车辆配置不符,向奥迪官方400热线求证,奥迪官方回复说厂家答复说该辆汽车的生产日期是2024年第三周生产,打孔座椅是2024年第九周切换生产,我的汽车不是打孔座椅是正确的配置。而我的汽车生产日期是2024年3月21日生产的(汽车铭牌上的日期)。我投诉12315后,双流区的4S店也不承认汽车的生产日期(2024年第三周生产的)。该辆汽车的座椅也比较粗糙,头枕有明显的问题,4S店也不承认。我有多个与奥迪官方热线、与4S店沟通、与双流区12315沟通的录音,请帮助我搞清楚该辆汽车的生产日期和配置的问题,谢谢。

投诉回复

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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