别克英朗方向盘转向出现异响 沉重 卡滞

投诉内容

17年购买，7年时间全部都在4S店保养，最近开车方向盘转动有异响，不回正。2024年9月16日去4S店保养，告知方向机坏了要更换。查方向机卡顿异响转向很重，是这款车的通病，被召回过，我7年全程4S店保养没被告知这样的消息。为了行车安全，质量存在通病问题要求处理。